Araç Kiralama Koşulları
Araç kiralama hizmetlerimiz kapsamında, ulaşım işlemlerini firmamızın son model otomobilleri, SUV modelleri ve kiralık minibüsleri ile gerçekleştirmek isteyen müşterilerimizden rezerve etmek istedikleri araç modeliyle bağlantılı olarak bazı koşulları yerine getirmelerini ve araç teslimatında bir takım belgeleri ibraz etmelerini bekliyoruz. Trabzoncar.com'un 7 gün 24 saat sunduğu oto kiralama hizmetlerine yönelik kiralama koşulları ve kiralık araç teslimatlarında istenen belgelerle ilgili açıklamaları aşağıda bulabilirsiniz.
Sürücü Belgesi ve Kiralama Yaşı Sınırlamaları
Kiralık araç sınıflarına bağlı olarak sürücü yaşı ve sürücü belgesi yıllarına yönelik açıklamaları aşağıdaki listeden inceleyebilirsiniz. Belirtilen yaş ve ehliyet yılı koşullarının sağlanmasına yönelik gerekli kontrollerin yapılması ve kiralık araç teslimatı öncesi bu bilgilerin teyit edilmesi aracı kiralayacak sürücü ve varsa beraberindeki ek sürücülerin sorumluluğundadır.
Araç Kiralama Süresi
Araç kiralama rezervasyonu yapmak için minimum kiralama süresi 24 saattir. Kiralama rezervasyonlarında üst süre sınırı yoktur. İster kısa dönem (30 gün altı) ister uzun dönem (30 gün ve üzeri) ya da yıllık araç kiralama hizmetlerini firmamızdan en uygun koşullarla alabilirsiniz.
Kiralama Süresini Uzatma Koşulu
Araç kiralama süresini uzatmak istiyorsanız, çağrı merkezimizle iletişime geçerek, aracın müsaitliği konusunda bilgi alabilir ve uygunluk varsa süre uzatması yapabilirsiniz. Bilgi verilmeden ya da süre uzatması yapılmadan, kiralık aracın geç iade edilmesi durumunda ceza uygulanır.
Kiralama Süresini Kısaltma Şartı
Firmamızdan kiraladığınız araçları erken iade edebilirsiniz. Kiralama süresini kısaltmak ve erken iade tutarları konusunda bilgi almak için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Araç kiralama süresini, sözleşmede kararlaştırılan iade tarihinden daha erken bir tarihe çekmek isterseniz, geri ödeme tutarlarında ceza kesintileri oluşabilmektedir.
Sürücü ve Ek Sürücüler
Kiralık araçlarımız, sözleşmede ve teslimat tutanağında adı geçen sürücüler tarafından kullanılabilir. Sözleşme ve kiralık araç teslimat tutanağında bilgileri belirtilmeyen kişilerin aracı kullanması sebebiyle oluşabilecek kaza, hasar ve 3. kişilere verilen zararlarda, sigorta ve güvenceler geçerli olmayıp, sözleşmede adı geçen sürücü/sürücüler her türlü zararda 1. dereceden sorumludur.
Kiralamak istediğiniz aracı farklı bir sürücünün de kullanmasını istiyorsanız, çağrı merkezimizle iletişime geçerek kapsamlı bilgi alabilirsiniz. Araç kiralama kategorileri ve bu kategorilere yönelik minimum sürücü yaşı ile birlikte ehliyet yılı sınırı konusunda belirtilen koşullar, sözleşmede tanımlanacak tüm sürücüler için geçerlidir.
Kiralık Araç Teslimatı Esnasında İstenen Belgeler
Trabzoncar.com'dan yapılan ve tarafımızdan onaylanan rezervasyonlara yönelik, teslimat esnasında herhangi bir aksaklık yaşanmaması için aşağıda belirtilen dökümanların tamamının veya bir bölümünün ibraz edilmesini isteyebiliriz.
Türkiye Cumhuriyeti Vatandaşları İçin Gerekli Belgeler:
Nüfus cüzdanı,
Sürücü belgesi,
İkamet adresini gösterir su, elektrik veya telefon faturası,
Havayolu ile Trabzon'a geliyorsanız, uçak biniş kartı veya elektronik bilet,
Ödeme esnasında sözleşmede adı geçecek sürücü adına düzenlenmiş kredi kartı/ATM kartı.
Yurtdışında İkamet Edenler İçin Gerekli Belgeler:
Nüfus cüzdanı ve pasaport,
Sürücü belgesi,
Trabzon'a havayolu ile gelenlerden uçak biniş kartı ibrazı istenmektedir.
Belirtilen koşulların sağlanmaması durumunda, araç kiralama rezervasyonu tarafımızdan onaylanmış bile olsa firmamız
araç teslimat hakkını saklı tutar.
Kiralık Araç Teslimatlarında Yakıt Koşulu
Kiraladığınız aracı teslim alırken ve iade ederken yakıt durumu sözleşmenizde belirtilir. Kiralanan aracın iadesinde yakıt durumu, teslim edildiği esnada belirtilen sevide olması gerekmektedir. Aracın eksik yakıtla iade edilmesi durumunda, eksik kısım kadar akaryakıt bedeli ve hizmet ücreti alınır. Araca, kullanacağınız oranda yakıt alınız. Teslimat esnasındaki yakıt seviyesinden fazla yakıtla iade edilen araçlara yönelik geri ödeme yapılmamaktadır.
Farklı Lokasyonda Teslimat ve İade Şartları
Trabzoncar.com'dan kiraladığınız aracı Trabzon dışında farklı bir noktada iade edebilirsiniz. Filomuzdan beğendiğiniz bir kiralık aracı Türkiye genelinde istediğiniz şehirde teslim alabilir, Trabzon'da ya da farklı bir adreste iade edebilirsiniz. Mesafeye yönelik akaryakıt tüketimi ve şoför teslimat hizmeti uygulanarak hesaplanan tek yön teslimat ve çift yön drop ücretlerimiz konusunda çağrı merkezimizle iletişime geçerek, kapsamlı bilgi alabilirsiniz.
Ön Ödeme, Teminat ve Blokaj
Firmamız, şoförsüz araç kiralama rezervasyonlarında ön ödeme, teminat ya da kredi kartı blokaj işlemi talep etmez. Kiralanan araçla ilgili tüm ödemeler, teslimat esnasında sözleşme yapılarak, araç başında yapılır. Ön ödemesiz rezervasyon ayrıcalığını
Trabzon rent a car sektöründe sunan tek şirket Trabzoncar.com'dur. Rezervasyonunuzu ön ödeme yapmadan, hiçbir riske girmeden, istediğiniz an rezervasyon iptali ya da değişikliği yapabilme avantajıyla tamamlayabilirsiniz.
Sigortalar ve Ek Güvenceler
Araç kiralama hizmetlerimizle birlikte sunduğumuz sigortalar, teminatlar ve ek güvenceler sezona ve sunduğumuz kampanyalara göre değişebilmektedir. Filomuzda hizmetinize sunulan kiralık araçlar, Türkiye kara yollarında sürüş için gerekli trafik sigortaları tam olarak kiraya verilmektedir. Araçlarımız çift taraflı kazalara yönelik rent a car firmaları için tasarlanan muafiyetli oto kiralama kasko güvencesiyle kiraya verilmektedir. Kusurlu olunan çift taraflı kazalarda aracın değerinin %5'i oranında muafiyet uygulanmaktadır. Mevcut güvencelere ek olarak aşağıda yer alan teminat alternatiflerimizi inceleyebilirsiniz.
Mini Hasar Paketi: Sezonluk belirlenen ücretler karşılığında kiraladığınız aracı, tek taraflı hasarlar (park halinde çizilme, lastik yarılmaları, cam ve far kırılmaları) için güvence altına alabilirsiniz. Günlük teminat tutarı, araç modeline göre değişir.
Süper Kasko Paketi: Muafiyet uygulanmayan rent a car kasko güvencesi olarak bilinen süpre kasko güvencesiyle kiraladığınız araç için günlük teminat ödeyerek, olası tüm çift taraflı hasar ve kazalarda muafiyet ödeme sorumluluğundan kurtulursunuz. Teminat tutarları araç marka ve modeline göre değişir.
Firmamızın sunduğu sigorta ve güvencelerden yararlanmak için olası kaza, hasar ve araca gelecek zararlarda, aşağıdaki belgelerin eksiksiz olarak ibrazı gerekmektedir.
- Yetkili makamlarca düzenlenen olay yeri kaza tutanağı ve alkol raporu.
- Kaza ya da çarpışma sonrası, olaya karışan araçların yerinden oynatılmadan, tüm araçların plakaları ve hasar alan bölgeleri görünür şekilde çekilmiş olay yeri fotoğrafları.
- Kazaya karışan tüm tarafların ehliyet, kimlik, ruhsat ve trafik sigortalarının fotokopileri.
Kiraladığınız aracın çalınması durumunda, en yakın polis merkezine giderek, hırsızlık tespit tutanağı alınmalıdır. Kiralanan aracın anahtarı firmamıza teslim edilmelidir. Koşulların sağlanmaması durumunda tüm sigorta ve güvenceler geçerliliğini kaybeder. Aracı kiralayan sürücü tüm hasar, kayıp ve zararlardan 1. derece sorumlu olur.
Tamamlayıcı Ürün ve Hizmetler
Daha konforlu ve güvenli bir seyahat deneyimi yaşamanız için Trabzoncar'dan kiraladığınız vasıtayla birlikte birçok tamamlayıcı hizmet alabilirsiniz.
Bebek Koltuğu/Puset/ Çocuk Koltukları: Dönemsel araç kiralama kampanyalarımız doğrultusunda ücretsiz veya indirimli olarak sunulmaktadır. Ücretsiz veya indirimli koltuklar stoklarımızla sınırlıdır.
Navigasyon Cihazları: Kampanyalarımız kapsamında ücretsiz veya indirimli olarak verilmektedir. Ücretsiz veya indirimli navigasyon cihazları stoklarımızla sınırlıdır.
Port Bagaj: Araç kiralama hizmetlerimiz beraberinde ücretli olarak kullanıma sunulmaktadır. Port Bagaj sadece uygun olan araçlara takılmaktadır.
Elektrikli Soğutucu ve Termoslar: Oto kiralama hizmetlerimize ek olarak ücretli olarak kullanıma sunulur.
Kar Lastikleri: Dönemsel oto kiralama kampanyalarımız çerçevesinde ve zorunlu olduğu dönemlerde indirimli ücretlerle kullanıma sunulur.
Rezervasyon İptali ve Değişiklik
Trabzoncar.com, şoförsüz oto kiralama işlemlerine yönelik yapılan rezervasyonlarda ön ödeme, teminat veya kredi kartı blokajı talep etmemektedir. Koşulsuz iptal garantisiyle rezervasyon yapabilir, istediğiniz an rezervasyon tarihlerinizi değiştirebilirsiniz. (Rezervasyon değişikliklerinde araç müsaitliği geçerlidir.)
Kilometre Aşım Koşulu
Biresyel ve kurumsal oto kiralama işlemlerinde günlük ve aylık kilometre sınırları uygulanmaktadır. Günlük ve aylık kiralamalarda uygulanan kilometre kullanım sınırları, araç kategorileri, markaları ve modellerine göre değişiklik gösterebilmektedir. Belirtilen kullanım sınırlarının aşılması durumunda kilometre başı ekstra ücret uygulanır. Dilerseniz ek kilometre paketlerinden yararlanarak daha uzun mesafeli yolculuklarınızı daha uygun fiyatlarla gerçekleştirebilirsiniz.
Trafik Cezaları
Araç kiralama süresi içerisinde TC kanunlarında belirlenen trafik kurallarının ihlal edilmesi halinde oluşacak trafik cezaları, kullanıcıya tebliğ edilemeyen mobese kamera kayıtlarına ait cezalar, otoban/köprü/park bedelleri aracı kiralayan ve sözleşmede adı geçen sürücü sorumluluğundadır. Kiralama döneminde oluşan cezaların resmi süresi içinde ödenmemesi halinde trafik/vergi dairesi tarafından tarafımıza ceza tebliği yapılmakta olup, kiralama dönemi sona ermiş bile olsa, ana ceza tutarı, geçen süre zarfında devlet tarafından işletilen gecikme faizi yanı sıra avukatlık hizmet bedeli de eklenerek resmi kanallarla tahsil edilmektedir. Kiralama sürecinizde karşı karşıya kalınan olası cezaları zamanında ödeyerek, faiz, mahkeme ve avukatlık hizmet bedelleri sorumluluğundan kurtulabilirsiniz.
İş Ortaklarından Yapılan Kiralamalar
Trabzon Car şirketi kendi ofisleri dışında, Türkiye'nin dört bir yanında hizmet veren iş ortakları ile araç kiralama hizmeti sunmaktadır. İş ortaklarımız kanalıyla gerçekleştirilen rezervasyonlarda, rezervasyon yapılan firmanın kiralama koşulları geçerlidir. Firmamızın kiralama koşulları sadece firmamızdan yapılan rezervasyonlar için geçerlidir.